企业战略规划中的标杆研究应如何开展
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企业战略规划中的标杆研究应如何开展?

最后更新:2019-07-31 14:28:06 作者:汉哲管理研究院 

企业的标杆研究,从大的方向上必须经过三个步骤,即:确定研究方向,合理选择标杆企业,启动标杆企业研究行动。

一、找到待提升的关键项目

一般来说,职位层级不同、部门岗位不同,所考虑的标杆研究的层面也会有所不同。企业应该从战略角度去理解标杆企业研究,通过标杆研究使企业了解与对标企业的差距,帮助企业建立竞争优势。为此,需要通过三个角度的思考确定标杆企业研究的方向:

第一,站在产业链、业务链、价值链的角度考虑标杆企业研究,深入思考标杆研究的问题点。通过标杆企业研究,企业可以在整个产业链上对比、查找本企业的不足与缺失,这一环节比单纯的业务对标更为重要,因为它直接决定了企业在价值链上的地位。

以电动汽车产业来举例(见下图7-1),产业链涉及到原材料,上游的钢铁、橡胶、锂、隔膜、电解液,中游的总成、电机、电池、整车,以及下游的销售、充电、维修、保险、信贷、报废回收,等等,如果一家企业占据了产业链上最为关键的环节,且具有一定的市场控制能力,不难预测,其盈利能力、利润率自然要比同业竞争者高出很多。

图7-1 电动汽车产业链

第二,通过标杆企业研究,对比企业实际,找到相关的借鉴点,帮助企业实现战略跨越,即:通过标杆研究,为企业业务链各环节的提升提供参考。

第三,通过关键业务环节的对比研究,能够确定经营发展的重点。从而在企业战略规划的过程中,对比竞争对手或业内一流公司,确定关键业务的发展目标及其相应指标。

总之,首先,企业可在产业链、价值链、业务链等战略层面展开研究;其次,从企业整体上进行对比,查找借鉴点;第三,对比关键环节,确定关键业务的发展目标及指标。 

二、合理寻找标杆企业

在选择标杆企业时,主要是选择企业最为杰出的方面进行对比和研究(未必是最优秀的企业),在研究的过程中,既要学习标杆企业的优秀管理模式与经验,也要突破标杆研究的局限,一般来说,确定标杆企业的标准包括公司规模、所属产业、地理区域、绩效水平、业务流程,等等,标准的设定由企业自身确定,应尽量细化,以下方面应兼顾考虑:

3。 标杆企业的经营环境与本公司所处环境存在相当程度的类似性;

1. 标杆企业与本公司内部资源和能力相近,保证学习能够有落点,有成效;

2。 标杆企业的发展阶段应与本公司相近或略微领先于本公司;

4. 根据本企业的实际需要,标杆企业在需要研究的关键问题上有独特的、可资借鉴的做法。

三、标杆企业研究内容确定

结合资料的可获取性、以及企业资源的匹配性,我们把标杆企业研究分为单标杆研究与多标杆研究两种类型,两种标杆研究方式的特点与不足如下(参照下表)。

表7-1  标杆企业研究方式对比

相比而言,多标杆研究方式执行更为容易,也更具有实效性,所以正在被越来越多的企业采用。

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